
Información legal
Canal de Denuncias
Cómo comunicar una infracción de forma confidencial.
Esta traducción se facilita a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión en portugués.
Para qué sirve
En virtud del Régimen General de Protección de Denunciantes de Infracciones (Lei n.º 93/2021), el Grupo Moneris pone a su disposición un canal de denuncia interna para comunicar, de forma confidencial, las infracciones de las que tenga conocimiento.
Cómo denunciar
[Canal que debe indicar Moneris: dirección de email específica, plataforma o formulario.]
Garantías
- Confidencialidad de la identidad del denunciante y de los terceros mencionados.
- Posibilidad de denuncia anónima.
- Prohibición de represalias.
- Acuse de recibo en un plazo de 7 días y respuesta sobre las medidas adoptadas dentro del plazo legal.
Última actualización: octubre de 2026.